Los personeros de los municipios de Arauca son los únicos que ejercen la autoridad estatal frente a la población refugiada y retornada una vez desembarcan y ponen pie en territorio colombiano. Su trabajo es garantizar que tan pronto estén en el país tengan acceso a sus derechos básicos: salud, regularización de su situación migratoria, acceso a educación. Con el apoyo de Acnur se creó, en 2016, la Red de Protección de Personeros de Frontera, que incluye a las personerías de Arauca, Arauquita, Saravena, Tame, Cubaral y Puerto Carreño. No fue solo unirse, sino también crear un esquema de trabajo en el que el personero está apoyado de tiempo completo con un abogado versado en temas migratorios y de derechos humanos. Además, se creó la figura del monitor de frontera, encargado de recorrer la zona y detectar los casos urgentes.