La desinformación, la apatía y hasta las falsas noticias que se difunden en redes sociales y a través de cadenas de WhatsApp se convierten en piedras en el zapato que atentan contra el avance de la expedición y entrega del documento que les garantiza a los migrantes acceso a los beneficios del Estatuto por Protección Temporal para Venezolanos (ETPV). El director de Migración Colombia, Juan Francisco Espinosa, relató algunos ejemplos de lo que está pasando y cómo afectan la marcha de los procesos de la entidad, de cara a la regularización de los cerca de dos millones de personas que aplicaron. Uno de los ejemplos más preocupantes se presentó en septiembre. La campaña Visibles, un recurso que generó la entidad para descongestionar las solicitudes de quienes para entonces no habían podido recibir su Permiso por Protección Temporal (PPT). Una revisión de los procesos determinó que había cerca de 16 mil registros duplicados, es decir, de personas que adelantaron el proceso de inscripción en el Registro Único de Migrantes Venezolanos más de una vez.  Uno de los casos más elocuentes fue el de una persona que se registró 16 veces, lo cual generó un cuello de botella para poder evacuar otras solicitudes que sí se tramitaron de forma adecuada.

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