Con el propósito de optimizar la prestación de los servicios de salud, tanto para colombianos como para migrantes regulares residentes en Cúcuta, la Alcaldía, a través de la Secretaría de Salud, habilitó un formulario virtual que los ciudadanos venezolanos deberán mantener actualizado con su información de residencia. Este formulario debe ser diligenciado cada 4 meses, para verificar que aún se encuentran residiendo en el municipio; quienes no realicen esta actualización no podrán recibir los servicios de salud en la ciudad. Los migrantes deben ingresar sus datos de identificación y dirección, además de una fotocopia del documento de identidad y un recibo de servicios públicos que no debe superar los dos meses de vencido. Franklin Hernández, subsecretario de Aseguramiento en Salud, invitó a las poblaciones vulnerables y migrantes regulados a vincularse al Sistema de Salud.