La Agencia de Naciones Unidas para los Refugiados (Acnur) activó líneas telefónicas para la orientación y asistencia de los migrantes venezolanos sobre el COVID-19. Ante la medida de aislamiento social en los países de la región, estarán atendiendo a los desplazados a través de correos electrónicos, WhatsAapp y llamadas. Las embajadas de Venezuela en algunos países de la región también disponen de contactos para las emergencias y la atención ante la propagación del coronavirus.
En medio de la pandemia del COVID-19, declarada así el 11 de marzo por la Organización Mundial de la Salud (OMS), Filippo Grandi, alto comisionado, pidió no olvidar a quienes huyen de sus hogares.